Principales tendencias en proyectos TIC de las aseguradoras españolas

Las nuevas tecnologías están modificando el entorno en el que opera la industria aseguradora, creando nuevos canales de comercialización, haciendo que los clientes estén más activos y dispongan de mucha más información que antes para elegir los productos y, por tanto, exigen una mayor adecuación a sus necesidades. 

Los datos de la última Estadística de TI publicada por ICEA muestran que las entidades se están preparando para estos retos, por medio de iniciativas como la movilidad, Internet o las redes sociales.

Más de la mitad de las entidades manifiestan ya tener implantados proyectos de este tipo, mientras que otras iniciativas como el cloud o el big data, aunque con porcentajes de implantación menores, están siendo evaluadas por muchas entidades.

Estos y otros proyectos forman parte del proceso de transformación digital del seguro, que debe adaptarse a los cambios en sus clientes, competidores y la amenaza de nuevos entrantes.

Fuente: ICEA

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