El marketing, la selección de la mejor combinación entre mercados y productos, ha cambiado bastante desde la irrupción de los nuevos medios digitales. En primer lugar, porque aparecen nuevos términos para que las empresas diseñen experiencias completas a los clientes y la integración de los canales On y Off. Principalmente, destaca la importancia de gestionar el “Customer Journey”: la experiencia del cliente en todo el ciclo de vida con nuestra empresa, y cómo coordinar e integrar todos los canales para ganar mercado.
Por ello, se hace necesario que toda empresa, independientemente de su tamaño y naturaleza, no solo conozca las acciones y soportes digitales de que dispone para combinar con los presenciales, sino también que los ejecute con una determinada sistemática. Por ello, resulta fundamental conocer y diseñar adecuadamente un plan de marketing digital global, integrando sus cuatro principales ejes: SEO, Social Media, Performance y Email marketing.
En este taller de trabajo, aprenderemos los criterios para seleccionar las acciones que mejor se adecúen a mi empresa y a esructurar las mismas en un plan global. Iremos viendo y ejecutando acciones en los cuatro ejes: SEO, Social Media, Performance y email, entendiendo la naturaleza de las mismas y las posibilidades que abre para cada empresa. Por último, mediremos su impacto con el objetivo de disponer de un ciclo de mejora continua completo.
Fecha: 15/02/2016 - 17/02/2016
Horario: DE 15:30 A 18:30
Lugar: CEBEK
Coste: • Asociados/as: GRATUITO
No asociados/as: 120 euros por asistente (IVA exento)
PROGRAMA:
• El Customer Journey: la experiencia del cliente en la integración de los canales ON y OFF
• Estrategias omnicanal: experiencias de compra integradas y coordinadas
• Los cuatro ejes del marketing digital
o SEO: posicionamiento orgánico en buscadores
o Social Media: las redes sociales comerciales al servicio de la comunicación con mis agentes y grupos de interés
o Performance: resultados con mayor inversión
o Email: la mayor tasa de conversión
• Plan de marketing digital global
• Presupuesto de marketing digital
• Plan de medición y mejora continua
• Retos legales a tener en consideración
• Estrategias omnicanal: experiencias de compra integradas y coordinadas
• Los cuatro ejes del marketing digital
o SEO: posicionamiento orgánico en buscadores
o Social Media: las redes sociales comerciales al servicio de la comunicación con mis agentes y grupos de interés
o Performance: resultados con mayor inversión
o Email: la mayor tasa de conversión
• Plan de marketing digital global
• Presupuesto de marketing digital
• Plan de medición y mejora continua
• Retos legales a tener en consideración
REQUISITOS:
Para el mejor aprovechamiento del Taller, se recomienda acudir a la sesión con un ordenador portátil.
Para el mejor aprovechamiento del Taller, se recomienda acudir a la sesión con un ordenador portátil.
PONENTE:
Alex Rayón
Director General de Deusto eCampus, Profesor de la Universidad de Deusto y experto en Competencias Digitales de la Comisión Europea
Alex Rayón
Director General de Deusto eCampus, Profesor de la Universidad de Deusto y experto en Competencias Digitales de la Comisión Europea
OBJETIVO:
- Conocer los conceptos básicos del marketing digital: SEO, Social Media, Performance y Email marketing.
- Diseñar e implementar para cada empresa un plan de marketing digital global.
- Ejecutar acciones de marketing en esos cuatro ejes para conocer los resultados que puede traer para mi empresa.
- Definir y controlar un plan de medición de proceso y de impacto de las acciones con objeto de disponer de un ciclo de mejora continua.
- Elaborar un presupuesto de marketing digital para seleccionar las acciones más efectivas que equilibren presupuesto y resultado.
- Diseñar e implementar para cada empresa un plan de marketing digital global.
- Ejecutar acciones de marketing en esos cuatro ejes para conocer los resultados que puede traer para mi empresa.
- Definir y controlar un plan de medición de proceso y de impacto de las acciones con objeto de disponer de un ciclo de mejora continua.
- Elaborar un presupuesto de marketing digital para seleccionar las acciones más efectivas que equilibren presupuesto y resultado.
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